Адміністрація сайту Dogcattransfer поважає право кожного користувача на конфіденційність та захист персональних даних. Дана Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як використовуємо, зберігаємо та захищаємо їх.
Користуючись сайтом, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.
1. Хто ми
Сайт: Dogcattransfer
Послуги: перевезення тварин, оформлення ветеринарних документів, супровід тварин та пасажирські перевезення.
Контактні дані:
- Телефон: +38 (098) 556-71-55
- Email: deliverypuppy1@gmail.com
- Місцезнаходження: м. Київ, Україна
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати наступні персональні дані:
- ім’я;
- номер телефону;
- email;
- адреса;
- інформація про тварину;
- маршрут перевезення;
- документи для оформлення перевезення;
- IP-адреса;
- дані браузера та cookies;
- листування через Telegram, Viber, WhatsApp;
- будь-яку інформацію, яку користувач добровільно надсилає через форми сайту.
3. Мета збору даних
Ваші дані використовуються для:
- обробки заявок;
- розрахунку вартості перевезення;
- оформлення ветеринарних документів;
- зв’язку з клієнтом;
- надання консультацій;
- покращення роботи сайту;
- маркетингових повідомлень (лише за згодою користувача);
- виконання вимог законодавства України та міжнародних перевезень.
4. Правові підстави обробки даних
Ми обробляємо персональні дані відповідно до:
- Закону України «Про захист персональних даних»;
- Регламенту GDPR (для користувачів з країн ЄС);
- інших чинних норм законодавства.
5. Cookies та аналітика
Сайт може використовувати:
- cookies;
- Google Analytics;
- Facebook Pixel;
- Meta Ads;
- Google Ads;
- інші аналітичні та рекламні сервіси.
Cookies допомагають:
- забезпечити коректну роботу сайту;
- аналізувати поведінку користувачів;
- покращувати якість сервісу;
- показувати релевантну рекламу.
Користувач може самостійно вимкнути cookies у налаштуваннях браузера.
6. Передача даних третім особам
Ми не продаємо персональні дані третім особам.
Дані можуть передаватися:
- ветеринарним службам;
- перевізникам;
- державним органам;
- міжнародним службам перевезення;
- платіжним сервісам;
- сервісам аналітики;
- хостинг-провайдерам;
- CRM та сервісам зв’язку.
Передача здійснюється лише у межах необхідності надання послуг.
7. Захист персональних даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту інформації від:
- несанкціонованого доступу;
- втрати;
- зміни;
- поширення;
- знищення.
Однак жоден спосіб передачі даних через Інтернет не гарантує абсолютну безпеку.
8. Термін зберігання даних
Персональні дані зберігаються:
- протягом часу, необхідного для надання послуг;
- відповідно до вимог законодавства;
- або до моменту відкликання згоди користувачем.
9. Права користувача
Користувач має право:
- отримати інформацію про свої дані;
- вимагати зміну або видалення даних;
- відкликати згоду на обробку;
- обмежити обробку даних;
- подати скаргу до уповноважених органів.
Для цього необхідно звернутися за контактами, вказаними на сайті.
10. Посилання на сторонні ресурси
Сайт може містити посилання на сторонні сайти. Ми не несемо відповідальності за їх політику конфіденційності та зміст.
11. Захист дітей
Сайт не призначений для осіб молодше 18 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей без дозволу батьків або законних представників.
12. Зміни до політики
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на сайті.
13. Контакти
З усіх питань щодо обробки персональних даних звертайтесь:
Dogcattransfer
- Телефон: +38 (098) 556-71-55
- Email: deliverypuppy1@gmail.com
- м. Київ, Україна